tructiep – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Chính sách này giải thích cách tructiep thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng tructiep, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và các thông tin giao dịch bằng VND cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng được sử dụng để truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tương tác với giao diện nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và các cookie kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
tructiep sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người dùng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn, chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng và tối ưu giao diện cho thiết bị di động.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có căn cứ hợp pháp.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
Nền tảng tructiep sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của trang web. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để đăng nhập, điều hướng và thực hiện giao dịch. Không thể tắt loại cookies này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Loại này có thể được từ chối qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật: Toàn bộ dữ liệu người dùng của tructiep được lưu trữ trên hệ thống có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, bao gồm mã hóa kết nối (HTTPS/TLS) và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi định kỳ rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc cho mục đích giải quyết tranh chấp.
Chia sẻ với bên thứ ba: tructiep không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Để thực hiện, hãy đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể được gửi qua email hỗ trợ.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của tructiep chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi được thông báo. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Cập nhật chính sách: tructiep có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Liên hệ: Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của tructiep qua:
- Email: [email protected]
- Trang FAQ – nơi giải đáp các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và luôn hỗ trợ bằng tiếng Việt.